Seth Godin's best tactics for building remarkable products, strategies, brands and more

Seth Godin's best tactics for building remarkable products, strategies, brands and more

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Dec 8, 2024
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Seth Godin's best tactics for building remarkable products, strategies, brands and more
Seth Godin is a legend. He’s a marketer, teacher, entrepreneur, and author of more than 20 books, including Purple Cow, Permission Marketing, and Linchpin. He also writes one of the most popular and longest-running blogs in the world (approaching publishing 10,000 in a row!) and continues to shape how we think about marketing, brand, product, and creating lasting change in the world. In our conversation, we discuss: • How to build remarkable products that spread • The four critical strategic choices that determine your future • How to develop good taste and high standards • The role of tension in great strategy • How Seth used Claude to write his newest book • Much more — Brought to you by: • DX—A platform for measuring and improving developer productivity: https://getdx.com/lenny • Vanta—Automate compliance. Simplify security: https://vanta.com/lenny • Paragon—Ship every SaaS integration your customers want: https://www.useparagon.com/lenny Find the transcript at: https://www.lennysnewsletter.com/p/seth-godins-tactics-for-building-remarkable-products Where to find Seth Godin: • Blog: http://seths.blog/ • LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/sethgodin • Website: https://www.sethgodin.com Where to find Lenny: • Newsletter: https://www.lennysnewsletter.com • X: https://twitter.com/lennysan • LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/lennyrachitsky/ In this episode, we cover: (00:00) Seth’s background (05:17) Understanding good taste and upholding high standards (08:09) Become the best at whatever you do (09:48) Seth’s journey as a product manager (14:09) What people often get wrong when building products (16:00) Building a brand in the age of AI (19:04) Using AI to enhance writing (22:40) Four critical elements for an effective strategy (27:38) The role of tension in strategy (29:15) The concept of the purple cow (33:11) "Safe is risky" (34:56) The power of systems (37:07) Better waves make better surfers (38:10) Rebranding vs. re-logoing (43:07) Empathetic leadership (44:14) Conclusion and farewell Referenced: • Seth Godin on the Tim Ferriss Show: https://tim.blog/2024/03/20/seth-godin-3/ • Persuasive communication and managing up | Wes Kao (Maven, Seth Godin, Section4): https://www.lennysnewsletter.com/p/persuasive-communication-wes-kao • Spinnaker: https://spinnaker.io • Ray Bradbury: https://en.wikipedia.org/wiki/Ray_Bradbury • Arthur C. Clarke: https://en.wikipedia.org/wiki/Arthur_C._Clarke • Isaac Asimov: https://en.wikipedia.org/wiki/Isaac_Asimov • Roger Zelazny: https://en.wikipedia.org/wiki/Roger_Zelazny • Herbie Hancock: https://en.wikipedia.org/wiki/Herbie_Hancock • Fahrenheit 451 (game): https://www.filfre.net/2013/09/fahrenheit-451-the-game/ • RTFM: https://en.wikipedia.org/wiki/RTFM# • Intercom: https://www.intercom.com • Claude: https://claude.ai • ChatGPT: https://chatgpt.com • Anthropic: https://www.anthropic.com • Steam: https://store.steampowered.com • P.F. Flyers: https://pfflyers.com • Steve Blank’s website: https://steveblank.com • Marissa Mayer on X: https://x.com/marissamayer • Jaguar unveils new logo ahead of electric relaunch: https://www.bbc.com/news/articles/cgr0pw00n7qo • IHOP Becomes IHOb, the International House of ... Burgers: https://www.npr.org/2018/06/11/618844977/ihop-becomes-ihob-the-international-house-of-burgers • Oreo’s Super Bowl Power-Outage Tweet Was 18 Months in the Making: https://www.businessinsider.com/oreos-super-bowl-power-outage-tweet-was-18-months-in-the-making-2013-3 • Tesla’s New ‘Ludicrous Mode’ Makes the Model S a Supercar: https://www.wired.com/2015/07/teslas-new-ludicrous-mode-makes-model-s-supercar Recommended books: • This Is Strategy: Make Better Plans (Create a Strategy to Elevate Your Career, Community & Life): https://www.amazon.com/This-Strategy-Better-Elevate-Community/dp/B0D47T8S7N • Purple Cow: Transform Your Business by Being Remarkable: https://www.amazon.com/Purple-Cow-New-Transform-Remarkable/dp/1591843170 Production and marketing by https://penname.co/. For inquiries about sponsoring the podcast, email podcast@lennyrachitsky.com. Lenny may be an investor in the companies discussed.
Seth Godin's best tactics for building remarkable products, strategies, brands and more
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Some takeaways:
  1. Good taste is knowing what other people want just before they do. Build your taste by staying curious and always watching the world for those moments where your instincts say, “That’s what people will love.”
  1. A brand is more than a logo—it’s what people expect from you, and how well you keep that promise. Don’t overpromise and underdeliver, especially with new tech like AI. Build trust by being clear about what your product does and what it doesn’t. If you can’t keep the promise, don’t make it.
  1. If your product isn’t viral by design, you’re missing the point. Users should want to tell their friends about your product because it makes their lives better, not because you’re begging them. Ask yourself: Will this be more valuable if shared? If not, then you’ve got some rethinking to do.
  1. Great strategies are centered around tension, not stress. Stress is an unsustainable push and pull, while tension creates curiosity and excitement. When launching a product, make sure it promises something people want, but don’t fully deliver until they’ve committed. Create that moment where people are unsure if the promise will be kept—that is where engagement happens.
  1. No job is perfect, but you can always excel at whatever you’re doing. Whether you’re doing high-level work or something seemingly menial, find ways to bring excellence and passion into it. Become the best at whatever you do, even if it’s not your dream job.
  1. There are four critical strategic choices that determine your future:
    1. Choose your customers: Be specific about who you’re serving and what problems you’re solving for them.
    2. Choose your competition: The space you operate in creates boundaries around what you do.
    3. Choose your source of validation: Be clear about whose feedback matters.
    4. Choose your distribution: Your distribution strategy shapes everything about your product.
  1. Don’t rush to take any opportunity that comes your way. Just like a surfer picks the right wave, ensure that you’re waiting for the right moment in your business, with the right people. Mediocre work happens when you compromise on the wave, but getting the right wave means you’ll be able to excel effortlessly.
 
The single best way to tell if a startup's got any hope whatsoever is do the people who engage with you stick around? Do they come back for more? The second piece is, do they tell their friends?
 
 

Resumo da Entrevista com Seth Godin no Podcast do Lenny

Introdução

Seth Godin compartilha aprendizados sobre estratégia, construção de marcas, impacto da IA, boas práticas de Product Management e seu novo livro This is Strategy. A entrevista é direta e repleta de ideias práticas para PMs, fundadores e makers.

Origem e Experiência como PM

Carreira inicial

  • Seth começou como PM na Spinnaker Software.
  • Criou produtos baseados em obras de ficção científica.
  • Aprendeu que “marketing é o produto”, e não uma camada separada.
  • Coordenou equipes sem autoridade formal, usando comunicação e reconhecimento como ferramentas de influência.

IA e construção de marca

O que diferencia empresas de IA

  • IA deixará de ser um diferencial, assim como a eletricidade hoje.
  • Branding não é logo, é promessa.
  • Empresas precisam oferecer uma promessa difícil e notável — e cumpri-la.
  • Exemplo: Claude (Anthropic) conquistou a confiança de Seth por sua humildade e clareza.

O que é boa estratégia

O papel da tensão

  • Toda boa estratégia tem tensão no centro: a promessa feita ao usuário cria expectativa e cobrança.
  • Tensão ≠ estresse. Tensão é essencial para inovação e arte.

Escolhas que moldam seu futuro

  1. Escolher seu cliente: define todo o resto — produto, linguagem, canais.
  1. Escolher sua competição: afeta posicionamento e viabilidade.
  1. Escolher sua fonte de validação: agradar o chefe ou agradar o cliente?
  1. Escolher seu canal de distribuição: influencia escopo, formato e velocidade de crescimento.
Essas escolhas não são técnicas, são decisões estratégicas fundamentais e intransferíveis.

Produto e marketing: conselhos diretos

7 aprendizados para PMs

  1. Empatia não é gentileza, é obrigação. Se o cliente não entende, o erro é seu.
  1. Tempo e orçamento são finitos. Planeje para o inesperado.
  1. Network effect é vital. Se o produto não melhora com mais usuários, marketing será caro.
  1. Marketing é embutido no produto.
  1. Seja notável. Algo que vale ser comentado.
  1. Busque o menor público viável. Você não precisa de todos, só dos certos.
  1. Faça uma promessa e cumpra.

Purple Cow e a importância de ser notável

  • Uma “vaca roxa” é um produto ou ideia remarkable — algo que faz alguém comentar.
  • Google venceu pela simplicidade extrema: 2 botões vs. 183 do Yahoo.
  • Exemplo de erro: o Cybertruck aposta na polêmica, mas divide e aliena. Promessa sem utilidade não converte.

Ver o sistema

O que significa ser estratégico?

  • Ser estratégico é enxergar o sistema no qual está inserido.
  • Sistemas criam cultura. Cultura define o que parece seguro ou arriscado.
  • Mudança exige consciência do sistema e coragem para tensioná-lo.

Taste e padrões elevados

  • Ter “bom gosto” é saber o que os outros vão querer antes deles saberem.
  • Alta qualidade não é perfeição, é atender a especificação (spec).
  • Se o spec não for bom o suficiente, melhore-o. Mas não esconda perfeccionismo sob o pretexto de qualidade.

Dicas sobre liderança

  • Liderança é: acreditar em algo, pintar um futuro e ir até lá.
  • Mas precisa ser um futuro desejado por outros, não só por você.
  • Liderar é servir, não se servir.

Como usou IA no processo criativo

  • Usou Claude como um editor paciente e confiável.
  • Pedia para listar o que estava faltando ou questionar afirmações do texto.
  • Não delega escrita. Usa IA para estimular pensamento crítico e melhorar argumentos.

Conclusão

Seth reforça que estratégia real exige escolhas difíceis, coragem para tensionar o sistema e foco total no cliente. Produtos notáveis nascem dessas decisões, não de táticas ou atalhos.
“Marketing não é o que vem depois. Marketing é o produto.”
“Empatia não é opção. Promessa não cumprida mata sua marca.”
“Ser estratégico é escolher com clareza e coragem.”