📘 RESUMO ESTRUTURADO – OS PRIMEIROS 90 DIAS (Michael Watkins)
1. Conceitos e Frameworks Centrais
Tópico | Descrição |
Transições são críticas | Os primeiros 90 dias determinam o sucesso ou fracasso no novo cargo. |
A Síndrome do Superexecutante | Evite cair na armadilha de tentar “provar valor” com ações apressadas. |
Aceleradores de transição | 10 aceleradores ajudam a reduzir o tempo para gerar impacto. |
STARS Framework | Classifica o contexto da nova função: Startup, Turnaround, Realignment, Sustaining success. |
🔟 Aceleradores de Transição
- Promova aprendizados rápidos
Tenha um plano estruturado para entender a cultura, os processos, os stakeholders e o negócio.
- Combine a estratégia com a situação (STARS)
Adapte sua abordagem ao tipo de contexto: Startup, Turnaround, Acelerador de Crescimento, Realinhamento ou Manutenção do Sucesso.
- Garanta alinhamento com o chefe
Estabeleça objetivos e expectativas claras com seu líder imediato. Evite desalinhamento estratégico.
- Obtenha vitórias rápidas (quick wins)
Conquistas visíveis nos primeiros meses aumentam a credibilidade e o engajamento da equipe.
- Negocie o sucesso
Certifique-se de que você tem o apoio, os recursos e a autoridade necessários para entregar o que se espera.
- Construa sua equipe
Avalie rapidamente quem deve ficar, sair ou ser movido. Pessoas certas no lugar certo são fundamentais.
- Crie coalizões de apoio
Mapeie e engaje stakeholders críticos para obter suporte político e institucional.
- Mantenha o equilíbrio pessoal
Gerencie bem sua energia física e emocional durante o processo de transição.
- Acelere sua adaptação cultural
Entenda e respeite a cultura local, mas comece a moldá-la aos poucos se necessário.
- Evite armadilhas comuns
Como agir cedo demais, confiar demais em métodos antigos ou ignorar a política interna.
STARS
Letra | Situação | Descrição |
S | Startup | Criar algo do zero. Não há estrutura, processos ou cultura estabelecidos. |
T | Turnaround | Reverter uma situação ruim ou em crise. A empresa ou área está falhando. |
A | Accelerated Growth | Crescimento muito rápido exige adaptação de processos, estrutura e liderança. |
R | Realignment | A organização está estagnada ou perdeu o foco. Exige ajustes culturais e estratégicos. |
S | Sustaining Success | Manter o bom desempenho e evitar acomodação. Foco em inovação e melhoria contínua. |
2. Etapas Críticas dos 30, 60 e 90 Dias
🔹 Dias 1–30: Diagnóstico e Planejamento Inicial
Ação | Objetivo |
Reunir informações chave | Compreender cultura, estrutura, métricas, dinâmica política e fluxos de decisão. |
Diagnosticar com o STARS | Entender em qual tipo de situação está entrando. |
Definir plano de aprendizado | Mapeamento sistemático: mercado, produtos, clientes, processos, cultura e política. |
Entrevistar stakeholders | Começar a construir credibilidade. |
Evitar decisões impulsivas | Priorizar escuta ativa e observação estratégica. |
🔹 Dias 31–60: Alinhamento e Estratégia de Ação
Ação | Objetivo |
Refine o plano de 90 dias | Ajuste após aprendizado inicial. |
Comece a gerar quick wins | Entregas visíveis e de valor rápido ajudam a construir confiança. |
Estabeleça metas claras | Direcione energia da equipe com clareza de propósito. |
Ajuste estrutura e processos | Quando necessário, comece pequenos ajustes organizacionais. |
Refine mapa de poder | Reavalie aliados, detratores e neutros. |
🔹 Dias 61–90: Execução e Consolidação
Ação | Objetivo |
Consolidar coalizões | Reforce os aliados e influencie os indecisos. |
Reforçar cultura e valores | Atue como exemplo dos comportamentos desejados. |
Implementar iniciativas-chave | Inicie entregas estruturais e de médio prazo. |
Refine o time | Decida sobre reforço, realocação ou saída de membros estratégicos. |
Formalize sistema de medição | Comece a monitorar entregas e progresso. |
3. Armadilhas Comuns a Evitar
Armadilha | Como evitar |
Querer impressionar cedo demais | Foque em aprender antes de agir. |
Subestimar o contexto político | Mapeie aliados e detratores. |
Acreditar que o que funcionou antes funcionará aqui | Ajuste ao novo contexto. |
Não alinhar expectativas com seu chefe | Tenha conversas claras e regulares. |
Achar que precisa resolver tudo sozinho | Envolva stakeholders e peça ajuda estratégica. |
4. Construção de Relacionamentos com Stakeholders
Ação | Finalidade |
Mapeie stakeholders críticos | Use matriz de poder e interesse. |
Invista em 1:1s estruturados | Foque em entender objetivos, frustrações e estilo de comunicação. |
Identifique aliados e céticos | Planeje como engajar cada grupo. |
Construa credibilidade com entregas rápidas | Use quick wins para reforçar confiança. |
Seja consistente e transparente | Evite surpresas e mantenha boa comunicação. |
5. Técnicas para Diagnóstico Organizacional
Técnica | Aplicação |
Análise STARS | Entender o tipo de transição e calibrar a abordagem. |
Mapa de stakeholders | Identificar influência e interesses. |
Diagnóstico cultural | Observar rituais, símbolos, histórias e normas não ditas. |
Análise SWOT | Mapear forças, fraquezas, oportunidades e ameaças do setor e da área. |
Análise de processos-chave | Mapear fluxos operacionais, gargalos e métricas. |
✅ Sugestão de Colunas para Planilha de Acompanhamento
Período | Objetivo | Ação/Entregável | Stakeholders Envolvidos | Status | Observações |
1–30 dias | Diagnóstico e aprendizado | Listar principais processos da área | Diretoria, pares | Em andamento | Usar entrevistas 1:1 |
31–60 dias | Quick wins e alinhamento | Iniciar projeto de melhoria tática | Equipe, liderança direta | Planejado | Validar escopo com gestor |
61–90 dias | Consolidação e entrega | Apresentar plano de médio prazo | Toda liderança | Não iniciado | Alinhar com cultura local |