The First 90 Days

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Proven Strategies for Getting Up to Speed Faster and Smarter
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Carreira
Indico

📘 RESUMO ESTRUTURADO – OS PRIMEIROS 90 DIAS (Michael Watkins)


1. Conceitos e Frameworks Centrais

Tópico
Descrição
Transições são críticas
Os primeiros 90 dias determinam o sucesso ou fracasso no novo cargo.
A Síndrome do Superexecutante
Evite cair na armadilha de tentar “provar valor” com ações apressadas.
Aceleradores de transição
10 aceleradores ajudam a reduzir o tempo para gerar impacto.
STARS Framework
Classifica o contexto da nova função: Startup, Turnaround, Realignment, Sustaining success.
🔟 Aceleradores de Transição
  1. Promova aprendizados rápidos
    1. Tenha um plano estruturado para entender a cultura, os processos, os stakeholders e o negócio.
  1. Combine a estratégia com a situação (STARS)
    1. Adapte sua abordagem ao tipo de contexto: Startup, Turnaround, Acelerador de Crescimento, Realinhamento ou Manutenção do Sucesso.
  1. Garanta alinhamento com o chefe
    1. Estabeleça objetivos e expectativas claras com seu líder imediato. Evite desalinhamento estratégico.
  1. Obtenha vitórias rápidas (quick wins)
    1. Conquistas visíveis nos primeiros meses aumentam a credibilidade e o engajamento da equipe.
  1. Negocie o sucesso
    1. Certifique-se de que você tem o apoio, os recursos e a autoridade necessários para entregar o que se espera.
  1. Construa sua equipe
    1. Avalie rapidamente quem deve ficar, sair ou ser movido. Pessoas certas no lugar certo são fundamentais.
  1. Crie coalizões de apoio
    1. Mapeie e engaje stakeholders críticos para obter suporte político e institucional.
  1. Mantenha o equilíbrio pessoal
    1. Gerencie bem sua energia física e emocional durante o processo de transição.
  1. Acelere sua adaptação cultural
    1. Entenda e respeite a cultura local, mas comece a moldá-la aos poucos se necessário.
  1. Evite armadilhas comuns
    1. Como agir cedo demais, confiar demais em métodos antigos ou ignorar a política interna.
STARS
Letra
Situação
Descrição
S
Startup
Criar algo do zero. Não há estrutura, processos ou cultura estabelecidos.
T
Turnaround
Reverter uma situação ruim ou em crise. A empresa ou área está falhando.
A
Accelerated Growth
Crescimento muito rápido exige adaptação de processos, estrutura e liderança.
R
Realignment
A organização está estagnada ou perdeu o foco. Exige ajustes culturais e estratégicos.
S
Sustaining Success
Manter o bom desempenho e evitar acomodação. Foco em inovação e melhoria contínua.

2. Etapas Críticas dos 30, 60 e 90 Dias

🔹 Dias 1–30: Diagnóstico e Planejamento Inicial

Ação
Objetivo
Reunir informações chave
Compreender cultura, estrutura, métricas, dinâmica política e fluxos de decisão.
Diagnosticar com o STARS
Entender em qual tipo de situação está entrando.
Definir plano de aprendizado
Mapeamento sistemático: mercado, produtos, clientes, processos, cultura e política.
Entrevistar stakeholders
Começar a construir credibilidade.
Evitar decisões impulsivas
Priorizar escuta ativa e observação estratégica.

🔹 Dias 31–60: Alinhamento e Estratégia de Ação

Ação
Objetivo
Refine o plano de 90 dias
Ajuste após aprendizado inicial.
Comece a gerar quick wins
Entregas visíveis e de valor rápido ajudam a construir confiança.
Estabeleça metas claras
Direcione energia da equipe com clareza de propósito.
Ajuste estrutura e processos
Quando necessário, comece pequenos ajustes organizacionais.
Refine mapa de poder
Reavalie aliados, detratores e neutros.

🔹 Dias 61–90: Execução e Consolidação

Ação
Objetivo
Consolidar coalizões
Reforce os aliados e influencie os indecisos.
Reforçar cultura e valores
Atue como exemplo dos comportamentos desejados.
Implementar iniciativas-chave
Inicie entregas estruturais e de médio prazo.
Refine o time
Decida sobre reforço, realocação ou saída de membros estratégicos.
Formalize sistema de medição
Comece a monitorar entregas e progresso.

3. Armadilhas Comuns a Evitar

Armadilha
Como evitar
Querer impressionar cedo demais
Foque em aprender antes de agir.
Subestimar o contexto político
Mapeie aliados e detratores.
Acreditar que o que funcionou antes funcionará aqui
Ajuste ao novo contexto.
Não alinhar expectativas com seu chefe
Tenha conversas claras e regulares.
Achar que precisa resolver tudo sozinho
Envolva stakeholders e peça ajuda estratégica.

4. Construção de Relacionamentos com Stakeholders

Ação
Finalidade
Mapeie stakeholders críticos
Use matriz de poder e interesse.
Invista em 1:1s estruturados
Foque em entender objetivos, frustrações e estilo de comunicação.
Identifique aliados e céticos
Planeje como engajar cada grupo.
Construa credibilidade com entregas rápidas
Use quick wins para reforçar confiança.
Seja consistente e transparente
Evite surpresas e mantenha boa comunicação.

5. Técnicas para Diagnóstico Organizacional

Técnica
Aplicação
Análise STARS
Entender o tipo de transição e calibrar a abordagem.
Mapa de stakeholders
Identificar influência e interesses.
Diagnóstico cultural
Observar rituais, símbolos, histórias e normas não ditas.
Análise SWOT
Mapear forças, fraquezas, oportunidades e ameaças do setor e da área.
Análise de processos-chave
Mapear fluxos operacionais, gargalos e métricas.

✅ Sugestão de Colunas para Planilha de Acompanhamento

Período
Objetivo
Ação/Entregável
Stakeholders Envolvidos
Status
Observações
1–30 dias
Diagnóstico e aprendizado
Listar principais processos da área
Diretoria, pares
Em andamento
Usar entrevistas 1:1
31–60 dias
Quick wins e alinhamento
Iniciar projeto de melhoria tática
Equipe, liderança direta
Planejado
Validar escopo com gestor
61–90 dias
Consolidação e entrega
Apresentar plano de médio prazo
Toda liderança
Não iniciado
Alinhar com cultura local